近期，部分新市民金融消费者在电话、短信等渠道收到伪造贷款产品的相关宣传信息，并附业务办理链接。一些新市民消费者根据伪造信息内容下载手机APP、填写个人银行账户和密码后发现银行账户存款不翼而飞。 

新市民消费者如果遇到以下情况须提高警惕：一是骗子通过电话、短信、微信等途径散布贷款信息，通常使用“超低利息、超快到账、超高额度”等噱头引诱消费者点击广告链接；二是新市民消费者根据要求下载所谓的“手机银行”APP或点击链接进入“银行官网”之后，会发现所呈现的网站和正确的网站相似，殊不知这是骗子伪造的网站或手机客户端；三是在输入个人信息后，网站会以“输入信息错误”“个人账户异常”等理由，宣称该消费者账户被冻结，引诱消费者与网站“客服人员”联系，并进一步诱导消费者向特定账户转款缴纳“解冻费”“验证金”等费用；部分虚假网站会先行告知消费者贷款已下放，向消费者发送虚假账户余额变动短信，并要求消费者向指定账户缴交“手续费”“提现费”等。一旦消费者按照骗子要求转款后，骗子便会关闭诈骗网站或APP，并将受害人拉黑。

在此提醒广大新市民消费者，务必警惕非法网贷诈骗行为，保护个人财产安全。

一、可疑信息莫回应，个人资料需保密。收到来源不明的银行产品、服务信息，在无法核实信息来源时切勿点击链接或拨打链接附带的“客服人员”电话；不轻易将个人信息，不随意向他人透露接收到的手机验证码信息。

二、异常信息莫惊慌，网上转账需谨慎。在收到“账户异常”“资金冻结”“将影响征信”等提示后无需惊慌，应保持冷静，致电银行官方客服或到附近银行网点咨询，判断信息真伪。正规的金融机构在贷款发放前不会收取任何费用，切勿未经核实向陌生账号转账。一旦发现被骗，应在第一时间报警并拨打银行官方客服电话及时止损。

三、核实信息莫轻信，借款融资需警惕。不可轻信“免息”“不上征信”等夸张宣传广告，有资金需求的消费者，应选择正规的金融机构办理贷款业务。