一、基本案情

5月6日，知名人士王某在微博中表示，XX银行未经本人同意，将其近两年的个人账户流水，交给XX文化（即“上海XX传媒有限公司”），并称“XX银行说这是配合大客户的要求。”

5月7日下午，上海市银保监局回应称，已经正式介入调查。上海银保监局有关人士表示，5月6日已经关注到知名人士王某指责XX银行股份有限公司泄露其个人账户交易信息一事，并介入调查。

XX银行也火速做出回应，在5月7日凌晨通过官微向王某道歉，并表示“近期上海XX传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。”目前该行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

二、案件分析

XX银行XX支行及其员工向XX文化提供王某超过50条的银行交易明细，属于严重违法违规行为。XX银行无论是就大客户的要求被动提供，还是其主动向大客户提供客户的交易信息，均属于泄露客户个人信息的行为，不仅涉嫌违法，甚至可能已经触犯了《刑法》中“侵犯公民个人信息罪”的行为。

根据我国现行的《刑法》及修正案的规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。”

XX银行的上述行为，导致了严重的不良影响，更是对客户个人信息保护的严重失职，一旦符合我国《刑法》关于“侵犯公民个人信息罪”的定罪量刑标准的，涉案单位及责任人员将受到相应的刑罚。

三、个人信息保护的重要性

随着信息时代的高速发展，个人信息越来越成为一种商业“资源”，个人信息一旦被不法人员利用，造成泄漏，将对信息主体的正常生活造成了严重的不良影响，例如无止境的“广告轰炸”，“呼死你”事件，甚至威胁到了财产乃至生命的安全。因此，我们国家越来越注重对个人信息的保护，并严格打击处罚各类侵犯公民个人信息的不法行为。

四、如何维护我们的个人信息安全

当我们发现自己的个人信息可能遭到泄露，应当及时采取以下措施进行举报，以便挽回损失。

1、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消费者保护协会、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。

2、提醒身边的亲朋好友谨防上当受骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能使用到你的个人信息欺骗你身边的亲朋好友，所以一定要做到及时通知，防止相关损失的进一步扩大。

3、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各样的邮件及推广信息，这时候要格外留心，记下对方的电话、邮箱地址等有用信息。

4、使用法律手段进行正当维权。我国不仅在《刑法》中对个人信息进行保护，在我国现行的民事法律中也对个人信息的保护进行规定，当我们的个人信息遭受侵犯，我们可以就遭受的损失要求责任人进行赔偿。